1/ Inscription et accès aux cours
L'inscription aux cours se fait via le site de réservation en ligne momoyoga.
Les places étant limitées, l'inscription est prise en compte uniquement après réception du règlement (chèque, espèce ou virement).
Toute inscription est personnelle, nominative et non cessible.
2/ Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de l'inscription pour la période concernée.
Le règlement est exigible en début de période. Pour les abonnements de annuels, un paiement échelonné peut être proposé selon les modalités précisées lors de l'inscription.
Aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas d'empêchement médical justifié par un certificat médical transmis dans les meilleurs délais. Aucun remboursement rétroactif ne pourra être exigé.
3/ Absences et rattrapage des cours
En cas d'absence, si le cours a été annulé selon le temps indiqué sur le site de réservation en ligne, il pourra être reporté sur un autre créneau. Dans le cas contraire, les cours ratés ne seront ni remboursés ni reportés.
4/ Organisation des cours
Les cours débutent à l'heure indiquée. Par respect pour le groupe et l'enseignant, nous vous remercions d'arriver au moins 5 minutes avant le début du cours.
L'accès à la salle peut être refusé en cas de retard trop important, afin de préserver la qualité de la séance, et ne donnera pas lieu à un remboursement ni à un report.
5/ Calendrier et période de fermeture
L'année de pratique s'étend de septembre à juin selon le calendrier communiqué sur le site de réservation en ligne.
Pendant les vacances scolaires, les cours ont lieu une semaine sur les deux, sauf indication particulière, notamment pendants les vacances de Noël où le studio est fermé les 15 jours.
Les cours ne sont pas assurés les jours fériés, sauf indication contraire.
6/ Santé, responsabilité et assurance
Chaque élève atteste être apte à la pratique des activités proposées au studio (yoga, danse, fitness).
Tout problème de santé particulier doit être signalé à l'enseignant avant le début du cours.
Le studio décline toute responsabilité en cas de blessure liée à une information médicale non communiquée ou une pratique inadaptée.
Les effets personnels restent sous la surveillance de l'élève. Le studio décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.
Nous rappelons aux adhérents l'obligation de souscrire à une assurance de responsabilité civile.
Le studio atteste avoir souscrit à une RCP (assurance responsabilité civile et professionnelle).
7/ Tenue et matériel
Il est recommandé de prévoir une tenue confortable et une bouteille d'eau.
Pour certaines pratiques, un tapis de yoga, un plaid ou une couverture peuvent être nécessaires, mais le studio en met à disposition si l'élève n'en a pas.
L'utilisation du matériel prêté doit se faire avec soin et le tapis doit être nettoyé après chaque utilisation avec le spray prévu à cet effet.
8/ Comportement et respect
Le studio est un espace de bienveillance et de respect. Tout comportement inapproprié, perturbateur ou contraire à l'esprit du lieu pourra entraîner l'exclusion temporaire ou définitive, sans possibilité de remboursement.
9/ Droit à l'image, communication et données personnelles
Des photos ou vidéos peuvent être réalisées dans le cadre des cours ou évènements à des fins de communication. Chaque élève reste libre d'accepter ou de refuser l'utilisation de son image lors de l'inscription.
Des témoignages, avis ou commentaires rédigés par les élèves (messages, retours écrits...) peuvent être utilisés pour la communication du studio, de manière strictement anonyme et sans mention permettant l'identification de l'élève. Toutefois, toute demande de retrait sera respectée.
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour la gestion et la communication interne du studio et ne seront jamais transmises à des tiers sans accord préalable.
L'élève peut accepter ou refuser l'intégration au groupe Whastapp dédié au studio et à la news letter du studio, utilisés essentiellement pour informer les élèves sur les cours, ateliers, stages, retraites, et peut en sortir quand il veut.
10/ Stages, ateliers et retraites
Les stages, ateliers, retraites proposés par le studio font l'objet d'une inscription spécifique et ne sont pas inclus dans les abonnements ou cartes de cours, sauf mention contraire.
L'inscription est définitive après règlement de l'acompte ou de la totalité du paiement indiqué lors de la réservation.
En cas d'annulation par le participant, aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf cas de force majeure ou mention contraire précisée lors de l'inscription.
En cas d'annulation par le studio, notamment en raison d'un nombre insuffisant de participants inscrits ou de circonstances exceptionnelles (intempéries en cas d'évènements en extérieur par exemple), l'évènement pourra être reporté ou intégralement remboursé, sans qu'aucune indemnité complémentaire ne soit réclamée.
Les prestations annexes (hébergement, transport, restauration) sont indépendants du studio, et sont soit laissées au libre choix du participant, soit gérées par des prestataires tiers relevant de leurs conditions et responsabilités.
11/ Programme de yoga en ligne
Le studio propose à la vente un programme de yoga en ligne composé de cours enregistrés, accessible en illimité après achat.
L'accès au programme est personnel, nominatif et réservé à un usage strictement privé. Toute reproduction, diffusion ou partage des contenus, même partiel, est interdit.
Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne s'applique pas dès lors que l'accès au contenu numérique est fourni immédiatement après l'achat. Aucun remboursement ne pourra être donc exigé après validation de la commande.
Le studio ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation du programme ou d'une pratique non adaptée à la condition physique de l'utilisateur. Il appartient à l'acheteur de s'assurer de son aptitude à la pratique.
12/ Litige et médiation de la consommation
En cas de litige entre l'élève et le studio, ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable (l'élève adressera une réclamation écrite auprès du responsable du studio soit Claire Giovanelli). A défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du responsable du studio dans un délai raisonnable d'un (1) mois, l'élève "client consommateur" au sens de l'article L.612-2 du code de la consommation, a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation, en application de l'article L.615-1 du code de la consommation, à savoir : la Société Médiation Professionnelle (SMP), Alteritae 5 rue Salvaing, 12000 Rodez http://www.mediateur-consommation-smp.fr
13/ Acceptation des conditions
Toute utilisation du site et toute inscription au studio, à une évènement ou commande en ligne impliquent l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.